湘西州公布春节期间特殊困难群众基本生活救助热线

1月21日，湘西州人民政府办公室印发《关于做好春节期间特殊困难群众基本生活救助的通知》，安排部署春节期间特殊困难群众基本生活救助工作。这是湘西州连续三年开展春节期间特殊困难群众基本生活救助，确保困难群众温暖过年。

2025年1月26日至2月4日，春节放假期间，州内因灾、交通事故等导致基本生活出现严重困难，迫切需要救助的家庭和个人，通过拨打24小时值班救助电话，可获得不超过500元的米、油、肉等生活物资救助。

各县市民政部门接到救助申请后，将第一时间把相关申请信息转至乡镇（街道），通过入户调查申请人的家庭情况、收入财产状况、遭遇困难类型及程度，对符合条件的特殊困难群众采取“先行救助”方式，当天予以物资救助。

申请救助程序

1.根据属地管理原则，凡符合救助条件的我州居民,可拨打县市民政局设置的24小时值班救助电话提出救助申请。各县市民政局接到救助申请后，及时将相关申请信息转至乡镇（街道），做好申请登记；

2.乡镇（街道）接到救助申请后，及时组织人员对申请人的家庭情况、收入财产状况、遭遇困难类型及程度进行入户调查，填写入户调查表；

3.乡镇（街道）根据入户调查情况,对符合条件的特殊困难群众于当天予以物资救助；

4.救助工作结束后，乡镇（街道）对救助情况进行公示，并按要求补齐相关资料。

各县市救助电话

备注：救助电话受理救助申请时限为2025年1月26日-2月4日。